RETUR-OG BYTTEREGLER

Kansellering av bestillinger
Vi aksepterer kansellering av en bestilling før produktet er sendt eller produsert. Hvis bestillingen kanselleres, vil du motta full refusjon. Vi kan ikke kansellere bestillingen hvis produktet allerede er sendt.
Returer (hvis aktuelt)
Vi aksepterer retur av produkter. Kunder har rett til å be om retur innen 14 dager etter levering av varene.
For å være kvalifisert for retur må varen være ubrukt og i samme stand som du mottok den. Den må også være i originalemballasjen. For å fullføre returen trenger vi kvittering eller kjøpsbevis. Ta kontakt med vår kundeservice for å sikre at du sender pakken til riktig adresse.
Merknader
Skreddersydde eller personlig tilpassede varer er ikke berettiget til 14 dagers returrett.
Hvis returen er forårsaket av forbrukeren, er forbrukeren ansvarlig for fraktkostnadene. Størrelsen på gebyret avhenger av hvilket ekspressleveringsselskap du velger.
Hvis de mottatte varene er skadet eller defekt på grunn av våre årsaker, trenger ikke forbrukeren å bære fraktgebyret av denne grunn.
Forbrukeren vil ikke bli belastet med noe lagerleggingsgebyr for retur av et produkt.

Refusjon (hvis aktuelt)
Så snart vi har mottatt og kontrollert returen din, sender vi deg en bekreftelse på mottak via e-post. Vi vil også informere deg om hvorvidt refusjonen godkjennes eller avslås. Hvis refusjonen godkjennes, vil den bli behandlet, og du vil automatisk bli kreditert kredittkortet ditt eller den opprinnelige betalingsmåten innen et visst antall dager.
Forsinket eller manglende refusjon (hvis aktuelt)
Hvis du ennå ikke har mottatt refusjon, må du først sjekke bankkontoen din på nytt.
Kontakt deretter kredittkortselskapet ditt. Det kan ta litt tid før refusjonen din er offisielt registrert. Kontakt deretter banken din. Det tar ofte litt tid før refusjonen blir bokført. Hvis du har gjort alt dette og fortsatt ikke har mottatt refusjonen din, kan du kontakte oss på info@fawnstech.com.
Ta kontakt med vår kundeservice på iinfo@fawnstech.com for å få returadressen.